Acerca de Cobranza360
En Cobranza 360 ayudamos a las empresas a recuperar su flujo de caja y proteger su cartera. Combinamos análisis de datos, metodologías de negociación y tecnología para optimizar los tiempos de recuperación, reducir la morosidad y mejorar la experiencia de tus clientes durante el proceso de cobranza.
Qué hacemos
- Gestión de cobranza preventiva, temprana y tardía
- Normalización de cartera y acuerdos de pago
- Optimización de KPIs: DSO, promesas de pago y recupero
- Automatización de recordatorios y campañas
Cómo lo logramos
- Segmentación inteligente por perfil de riesgo y comportamiento
- Modelos de contacto multicanal con trazabilidad
- Protocolos de comunicación respetuosos y efectivos
- Reportes claros para decisiones oportunas
Enfoque
Recuperación con experiencia de cliente
Tecnología
Automatización y dashboards accionables
Resultados
Reducción de morosidad y DSO
Excelencia y ética en gestión de cartera
Nuestro compromiso
Trabajamos como una extensión de tu equipo financiero. Priorizamos la comunicación clara, la trazabilidad y el cumplimiento normativo. Nuestra meta es recuperar capital sin afectar la relación con tus clientes, entregándote visibilidad total con reportes periódicos y métricas clave.
MsC. Michele Medrano
Especialista en Crédito y Cobranzas
Directora de Cobranza 360 con más de 20 años de experiencia en crédito y cobranzas. Lidera estrategias de recuperación, normalización de cartera y capacitación ejecutiva, priorizando resultados medibles y una comunicación respetuosa con el cliente.
Faride Pozo
Asistente de Operaciones
Apoya la coordinación operativa, el seguimiento de promesas de pago y la atención a clientes. Su enfoque meticuloso asegura trazabilidad en cada gestión y una respuesta rápida a los requerimientos de nuestros aliados.
Nuestra cultura